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QQ小程序终于来了未来之路到底如何?

在今年4月份更新的 8.0.0 测试版中,有了QQ小程序的踪迹。5月31日,QQ 8.0.5 for Android 如期上线,之前一直在灰测的QQ小程序也在这个版本中正式发布。据悉,QQ小程序的入口为“QQ小程序中心”,由“我的小程序”、“QQ小游戏”和小程序推荐构成,用户可以像在应用商店一样挑选QQ小程序。

QQ度过中年危机

无论是进入移动互联网时代,还是面对信息流产品的崛起,QQ 都直接或间接帮助腾讯拿到了重要的入场券。从这两年的变化看,未来 QQ 会越来越越不像一款社交产品,QQ功能也越来越丰富,从社区向的兴趣部落到资讯信息流QQ看点、Now直播、QQ动漫,QQ已经成为“社交+内容娱乐”平台,对年轻人(特别是青少年)有着很高的黏性。

QQ的这种转型也获得了不错的成效,根据腾讯 2019 年第一季度财报,QQ 月活跃账户数达 8.23 亿,同比增长 2.2%;QQ 智能终端月活跃账户数同比增长 0.9% 至 7.004 亿;QQ 空间的智能终端月活跃账户数同比增长 4.0% 至 5.719 亿;年轻用户在 QQ 平台的活跃度提升,其月活跃账户数同比取得双位数增长。

作为一款19岁的产品,QQ还能成为年轻人最喜欢的社交产品,这是其创新能力的证明。QQ看点是其中一例。这是一款QQ内置新闻信息流服务,95后用户达70%,上线一年成为并列腾迅新闻日活的第二梯队的信息流产品,甚至超过了腾讯战略级信息流产品天天快报,因此,2017年大会上被腾讯董事长马化腾着重表扬。

小程序成 QQ 救命稻草

如今的QQ想通过各种场景和内容,抓住充满好奇心、什么都愿意试一试的年轻用户。既要把握年轻人的特殊需求,通过现有平台去承载垂直市场,又要保证流量大盘的稳定,稳固年轻化流量发动机的地位。但根据QuestMobile的统计数据,今年3月国内移动互联网细分领域行业总时长占比统计中,即时通讯部分占比32.2%,同比下滑4.8%,短视频领域,增幅最大高达521.8%,微博社交、电商都有所增长。

在此背景之下,QQ面临的问题不是年轻化,而是如何确保用户使用时长不被其他产品抢走,整合更多优质流量入口是QQ势在必行的一个机会。在移动互联网时代成为了流量入口的超级APP,通过小程序吸引其他应用入驻,丰富服务和功能,流量实现内部循环,逐步向平台转型,也就不再是单一应用。自微信推出小程序以来,仅两年的时间,小程序已迎来了大爆发,而这也促使支付宝和百度等互联网巨头也加入到这个领域。

“小程序代表的是未来,未来万事万物可能都包含信息,而小程序刚好是这样一种信息载体和表达方式。”在今年年初,微信之父张小龙,曾如此形容微信小程序,意思很简单,小程序将把互联网的一切都连接到微信,微信将成为所有流量的分发平台,这个潜力确实是无限的。

数据显示,自2017年1月正式上线,微信小程序便一直保持着稳步持续发展。2018年年初,微信小程序总量达58w个,用户4亿,日活1.7亿,覆盖开发者100多万和第三方开发平台2300个。上线才半个多月的小游戏,也已获得3.1亿用户和远超行业均值的留存率。

懂财帝在一篇文章中,对BAT发力小程序的优势进行了总结:

首先,在移动互联网时代,虽然APP的技术门槛并不高,但推广和维护需要强大的运营资源,这就使得依托互联网巨头的APP在资金和流量上有着先天优势。这些头部应用渐渐吞并、垄断移动互联网生态,成为“超级APP”。这就意味着可充当亚操作系统的“超级接口”——小程序,不仅可以诞生在微信中,还可以诞生于其他流量充沛的“超级APP”中。

其次,当下企业普遍面临着成本过高的问题,因此倾向采用“软件即服务”(SaaS)进行降本增效,而小程序是SaaS解决方案供应商开发的面向产业互联网的产品载体。这些解决方案供应商所积累的to B方面的服务能力,如产品开发、建站、营销、运营等大多是基于互联网巨头的生态。

此外,也只有置于巨头的生态框架下,借助巨头的流量,小程序才能比以往的SaaS产品拥有更强的用户粘性。小程序建立在数据在线化存储与运算服务之上,其发展离不开云服务。现在,小程序成为了广大中小企业“上云”最大的需求。

从这个角度来看,腾讯推出QQ小程序并不令人意外,毕竟微信有的优势,QQ都具备。事实上,早在2018年11月,QQ小程序就在安卓端进行灰度测试,名为轻应用。蘑菇街、有赞精选、QQ阅读、刘海壁纸等均参与测试入驻。QQ小程序上线,也意味着QQ将成为继微信、支付宝、百度、今日头条、淘宝、抖音后第7个具备小程序能力的App。很显然,背靠腾讯、与微信小程序兼容是QQ入局小程序赛场的底气来源。

QQ小程序还有机会吗?

小程序在各家都是战略级位置上,不过具体到布局,各有特色:微信小程序具有先发优势,它的社交关系让小程序拥有超越公众号的连接和服务能力,而且微信开放全量搜索,小程序的触达变得更便捷;支付宝与高德地图、UC浏览器、神马搜索进行了打通,利用离钱近的优势,主推生活服务小程序,重在赋能消费与金融场景;百度小程序搜索直达服务是特色,重在搜索、信息流和AI实现精准分发等等。

从现有的入口来看,熟悉感扑面而来,它们实在和微信小程序长得太像了。当然,这完全意料之中,毕竟微信已经花了这么久时间去培养用户对小程序的视觉、操作习惯,顺应用户习惯是让用户快速上手的第一步。但在谈到QQ小程序与其他平台有何不同时,腾讯公司社交平台产品部产品总监、QQ产品负责人张浩张浩却表示,最大的不同是用户不同,所以希望合作伙伴能够为QQ的年轻用户定制属于他们的产品。

腾讯将小程序定位为未来QQ一个非常基础的设施,对此,张浩解释称,“因为之前并没有一个特别好的方式让大家进入QQ里面,有了小程序后,大家可以把自己对于用户的洞察,在QQ上用属于QQ的方式实现出来,这对于用户而言有了很多功能,可以得到满足,而且可以查找。”

这也进一步体现了 QQ 和微信小程序在定位上的不同:微信小程序很大程度上充当了微信连接商家和线下的载体,QQ 小程序则是要成为 QQ 开放能力和连接合作伙伴的抓手。为此,QQ 也提供了类似「QQ 小程序中心」和开屏广告这样的冷启动流量扶持和商业化赋能,「希望合作伙伴能够为 QQ 的年轻用户定制我们的产品」。

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