PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式，我们以全新的设计理念，基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面，只需要调用一句Javascript代码，即可生成工单系统(此功能调优中)！
PESMCS Ticket安装与使用
运行环境：
PHP 5.6及以上版本
Mysql 5.5及以上版本
IE浏览器不保证兼容
安装使用：
下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。
没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public
根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。
快速使用：
登入系统后台–工单模型–创建工单 。创建完毕后，点击’生成JS’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中，引入如下代码，则可实现您的工单系统。
PESCMS Ticket工单系统 v1.2.18 更新日志
添加工单页内指引。
添加工单字段说明补充。
登录页中添加社交帐号的显示。
工单模型和客户列表添加排序选项。
工单模型添加是否发生通知选项。
添加关闭工单按钮的权限判定，没有关闭工单权限的组内成员，无法关闭工单。
调整提交数据后弹窗为居中固定。
补充系统设置中输入框的提示语句。
调整工单列表与反馈列表中，下拉菜单默认显示大小。
调整智能表单列表中，关于工具栏的加载方式。
修正部分搜索框xss过滤问题。
调整程序内部指引文档地址。
修正工作台中工单列表显示超时样式异常的问题。
用于技术交流
