2. 场景化分析打造差异化框架设计
「定位问题」：根据后台数据发现用户在文件夹中预览行为超过50%以上，改版前网盘内打开所有文件夹以列表模式呈现，预览模式较为单一，且对纯图片文件夹来说列表模式的预览体验效率低。
「解决方法」：根据 28 原则寻找覆盖80%用户图片存储的内容，提炼 3 种主流图片拍摄场景分别是旅行照片、宝宝照片和生活照片。
以旅行和宝宝为例提炼信息：
基于以上提炼的场景关键要素进行差异化信息框架设计：
顶部大图渲染相册场景。
内容流用缩略图形式，提高用户识图效率。
借助AI能力提供图片智能分类。
3. 互动更友好 —— 更丰富的管理方式
用户中除了大众用户外还包括一些团队，他们在使用网盘管理项目数据和工作进程场景中更多进行文档共享。之前版本只做了单向分享，无法满足协同合作需求。
新版中推出了文件夹共享功能，用户可以邀请其他百度网盘用户加入文件夹协同管理合作。
因为共享文件夹是一种特殊类型，在设计上我们需要让其具有延续性，但又能让用户一眼区分差异。在尝试了多种方案后，我们确定了在文件夹图标上加「多人」图标，既保持文件夹图标一致性，又有所区分。
四. 上线后评估反馈
上线一段时间后，为了验证此次改版的效果我们做了用户调研，通过定量问卷了解新版本整体的满意度情况，并深入进行可用性测试，实际观察用户对产品认知以及新功能体验完成度，发现影响满意度的关键因素以及使用过程中的问题，并进一步提升用户体验。
通过大量的样本我们看到用户对 4 个功能的满意度高达70%—88%，这也是对我们此次设计的一个认可。
具体定性调研时我们收集到了用户对改版满意的原因，并收集到了有待提升的反馈，为我们体验继续优化做铺垫。
小结与思考
在百度网盘8. 0 版本中，我们通过严谨的数据分析，从用户高频场景挖掘，将AI能力与用户需求结合，重塑交互体验路径，为用户带来了全新的文件浏览、管理体验。网盘的业务范围籍此从单纯的文件存储，升级到更加精细、贴心的场景服务。
此外，网盘的Slogan也因此更新为「让美好永远陪伴」：希望百度网盘能陪伴每一位用户，让回忆不因岁月流逝而褪色。
